Výměna/vrácení/reklamace
Podmínky pro výměnu zboží, vrácení zboží
Zde uvádíme postup pro výměnu zboží, vrácení zboží nebo reklamaci zboží. Postupujte v souladu s formulářem, který je dostupný ke stažení zde:
FORMULÁŘ PRO VÝMĚNU, VRÁCENÍ, REKLAMACI ZBOŽÍ 2021 KE STAŽENÍ ZDE
Tento pečlivě vyplněný, přiložte ke zboží a zašlete obojí zpět k nám na dodací adresu:
KL-Trade, s. r. o.
Příční 130/24
602 00 BRNO
Jaký způsob dopravy zvolíte je na Vás. Nepreferujeme žádného konkrétního dopravce.
PODMÍNKOU JE DORUČENÍ NA VÝŠE UVEDENOU DODACÍ ADRESU.
NEAKCEPTUJEME ULOŽENÍ NA NĚKTERÉ Z POBOČEK ZÁSILKOVNY, TAKOVÉ ZÁSILKY NEBUDOU Z NAŠÍ STRANY VYZVEDNUTY.
V případě výměny zboží ve stejné cenové hladině, hradí dopravné směrem k zákazníkovi prodejce.
V případě výměny zboží za jiné zboží v jiné cenové hladině (za jiný produkt), hradí dopravné směrem k zákazníkovi zákazník.
Peníze za vrácené zboží jsou odesílány se splatností 14 dní od data, kdy je vratka zanesena do systému a zákazník je o tomto informován mailem.