Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Ráda bych situaci upřesnila. Co se týká nabídky doprav, tak nabízíme tyto přepravní služby Zásilkovna, GLS, Česká pošta - na poštu, Česká pošta - balík do ruky, Osobní odběr Brno. Vy jste si u Vaší objednávky zvolila doručení Česká pošta - balík do ruky. Pokud jste si tedy na poštu pro balík musela jít, pravděpodobně se nezdařilo zachytit Vás pošťákem doma a balíček Vám uložili na poštu. Ceny dopravy začínají na ceně 80,-Kč za Zásilkovnu. Domníváme se , že ve srovnání s konkurecí jsou ceny za nabízené dopravy stále velice slušné. Bohužel náklady na dopravné hradíme my, jako odesílatel vždy, a to i tehdy, když si zákazník zboží nepřevezme a zboží se nám vrátí zpět. Nebo v případě, že od smlouvy ustoupí a opět mu vracíme celou finanční částku. Je nezbytné si uvědomit, že je potřeba vyvinout určité úsilí, aby se zboží reálně k zákazníkovi dostalo. Cena za dopravné nezahrnuje pouze ono doručení, ale skrývá v sobě celý proces logistiky od vytištění objednávky, přes přípravu zboží, jeho zabalení, předání balíčku řidiči, překládku na depu, naložení na rozvoz, doručování zákazníkovi či na pobočku.