Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
IN
Ivo Novák
Vždycky jsem si myslel, že "ovčí věci" mají "vonět" lanolímem. Vlněné prostradlo, které mi přišlo ještě nyní smrdí dehtem !!!
Rozhodně nedoporučuji jeho nákup a u ostatního zboží bych měl veliké otazníky.
Kdyby byla ta možnost, dám 0 hvězdiček. (Rozhodně jsem nedal 5 hvězdiček, jak je mi tu vnucováno !!!)
A rychlé dodání? Zboží 25 km putovalo 4 dny!!!
Rychleji bych to došel pěšky ...
IV
Ing. Lucie Grycova vlnenezbozi.cz
(Administrátor)
Dobrý den, pane Novák, děkujeme Vám za hodnocení našich výrobků. Chtěla bych uvést na pravou míru pár uvedených informací. Co se týká počtu hvězdiček, tyto lze navolit dle spokojenosti zákazníka od 0 do 5. Co se týká termínu dodání zboží - objednávku jste vytvořil 26.10.2020 (pondělí), zboží od nás odcházelo 27.10.2020 (úterý),kdy bylo předáno přepravní službě GLS. Tato doručovala následující pracovní den, což je 29.10.2020 (čtvrtek) a v tento den Vám bylo zboží doručeno. (středa 28.10. státní svátek). Jak uvádíme v poznámce u přepravce GLS - zboží je doručeno následující den po vyzvednutí balíku, což odpovídá realitě a tento termín byl z naší strany dodržen. Co se týká zápachu výrobku - při výrobě ovčí vlny je všechen lanolin z vlákna odstraněn, jelikož takto funguje výrobní proces. Aby se lanolin do vlákna zpětně dostal a vlněný výrobek "změkl" doporučuje se proto prát výrobky z ovčí vlny v pracím prášku s přídavkem Lanolinu. Pokud nejste spokojen s uvedeným výrobkem, máte samozřejmě nárok na vrácení zboží do 14 ti dní od jeho přijetí.
I
Ivana
Vše v pořádku. Rychlé dodání. Spokojenost.
V
Veronikat
Bezva přístup, rychlé doručení..... Spokojenost 100%.
IŠ
Irena Šimečková
Velká spokojenost rychlé doručení prostě paráda.
RH
Renata Hejzlarova
Skvělý přístup i komunikace. Moc chválím .
JŠ
Jaroslava Švambergová
Ano spolehlivost a rychle vyřízené
rychlá komunikace,kvalitní zboží.
Z
Zdenka
Spokojenost, rychlé doručení
Bohuzel.. deka je jina nez jsem si predstavovala.. kouse.. chtela jsem ji na sedacku a budu ji muset vratit... a zaplatit postovne :-(
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci na naše výrobky. Prosím spojte se s námi mailem nebo telefonicky a tuto situaci společně vyřešíme k oboustranné spokojenosti, mail obchod@vlnenezbozi.cz. Děkuji Vám.
PS
Petra Skipalová
Rychlé vyřízení objednávky
KF
kvetoslava Furbachova
velice ,rycle vyrizeno a dodano takze spokojenost
ZW
Zdena Wernerova
Velice rychle vyřízeno jsem spokojená
KH
Kateřina Horáková
Jsem,vyřízeno velice rychle,děkuji
M
Míra
Vše bylo v pořádku
P
Petr
Vše v pořádku, děkuji.
JS
jiři střalka
OK.
Výborné
Š
Štěpánka
Perfektní.
N
Nikola
Velká spokojenost se vším